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該崗位平均薪資 3390元/月

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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:計算機/網絡/電子商務/互聯網/計算機硬件及網絡設備,批發零售(百貨/超市/購物中心/專賣店),生產/制造業
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50—100人
    • 成立日期:2008年3月1日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位描述:
      1、熟練使用各種網絡聊天工具進行在線買家接待及平臺的操作規則 
      2、通過淘寶旺旺、QQ等聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取訂單,促成交易; 
      3、處理各平臺店鋪客戶訂單, 幫助客戶查詢跟蹤物流情況; 
      4、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、并解決投訴與中差評; 
      5、了解客戶的需要,通過有效的網絡及電話溝通,提供優質售前售后服務; 
      6、熟練掌握公司各款商品及操作,熟悉部門內部各項工作流程。 
      崗位要求
      1、普通話標準,口齒清楚,語言表達能力強;電腦打字速度50字/分鐘以上!
      2、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
      3、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
      4、較強學習能力,能夠盡快熟悉公司的產品知識及服務規范。
      5、有同行業或淘寶客服工作經驗優先

      有意者,致電劉先生:13537524210
      聯系我時,請說是在潮州招聘網上看到的,謝謝!
    • 聯系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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